Informe de calidad

 

Calificaciones de satisfacción del paciente

La atención centrada en el paciente es la base de experiencia en The Center for Children and Women 

El Instituto de Medicina (IOM) define el dominio centrado en el paciente como "proporcionar atención respetuosa y receptiva a las preferencias, necesidades y valores individuales del paciente y garantizar que los valores del paciente guíen todas las decisiones clínicas". En The Center, creemos en la compasión y el respeto por nuestros pacientes y sus familias.

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Las puntuaciones se dan en porcentajes. El período de puntuación es 2018 Q3. Una puntuación más alta es mejor.
Satisfacción global del proveedor de referencia - Pediatría: CG CAHPS Child / PCMH Benchmark- 93.2%.
Satisfacción global del proveedor de referencia - Obstetricia: CG CAHPS Adult / PCMH Benchmark- 91.7%.

¿Qué significan estos resultados?

Asegurarnos de que nuestros pacientes y sus familias sean felices es importante para nuestro equipo. Los datos que se muestran aquí se basan en respuestas verdaderas de los pacientes, y nuestro equipo trabaja todos los días para lograr los resultados más altos posibles. La mejor puntuación posible es 100%. En general, The Center recibió calificaciones del 95% para la atención de pacientes pediátricos y el 88% para obstetricia.

"La gente es realmente agradable. Los doctores tienen mucha experiencia. La gente aquí son mu buenos."

Padre de paciente pediatra

"Nos cuidan rápido y tienen buen sentido del humor para [mis hijas]."

Padre de paciente pediatra